万象城AWC_Home

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　　这是周大福珠宝的全新概念门店ღ✿✿。目前在大中华区市场ღ✿✿，这一全新形象门店屈指可数ღ✿✿，除了深圳万象城这间ღ✿✿，还有香港中环ღ✿✿、上海南京东路ღ✿✿、武汉武商MALL等ღ✿✿，以及计划在2025年5月在澳门开设的一间新店ღ✿✿。

　　与周大福珠宝过去开设的数千家店铺不同ღ✿✿，这一全新店铺形象看起来更像是一家卖高级珠宝的精品店了ღ✿✿。

　　这间店开在罗湖万象城负一层ღ✿✿，周围全是当前市面上最火的金饰品牌ღ✿✿，斜对面还开着“周大福荟馆JEWELRIA”店铺ღ✿✿。不管是与过去的自己对比ღ✿✿，还是在一众主打黑色ღ✿✿、素色的其他品牌金铺中ღ✿✿，这间大面积铺满了红色的周大福珠宝全新形象店格外醒目ღ✿✿。

　　2024年7月ღ✿✿，周大福珠宝宣布与国际色彩研究机构PANTONE彩通公司合作ღ✿✿，委托后者专门定制了四种周大福专属色ღ✿✿，分别是主色系“周大福红（Chow Tai Fook Timeless Red）”ღ✿✿，以及“玉黑”万象城AWC官网ღ✿✿、“传承金”与“瓷白”三中辅助色ღ✿✿。两个月后ღ✿✿，周大福珠宝在香港中环皇后大道开设的全国首家全新形象店就用上了专属的“周大福红”ღ✿✿。

　　这是国际大牌在打造品牌形象时常见的做法ღ✿✿，即通过反复使用一种特别调制的颜色ღ✿✿，经由各种渠道的传播ღ✿✿，强化消费者对这一特定品牌元素的认知ღ✿✿，完成品牌个性化的形象塑造ღ✿✿。蒂芙尼的“蒂芙尼蓝”ღ✿✿、爱马仕的“爱马仕橙”ღ✿✿，在PANTONE彩通公司中都可以找到专属色号ღ✿✿。

　　为了提升门店的调性ღ✿✿，周大福珠宝还请来了常年与奢侈品牌和零售商打交道的室内设计师来负责设计和打造全新形象店ღ✿✿。这位名叫Sue Loughry的法国设计师有着丰富的高端品牌合作履历ღ✿✿，她曾负责路易威登亚太区和大中华市场店铺网络拓展工作长达十年ღ✿✿，在2002年后又负责过高端买手店连卡佛在中国香港和内地的门店规划工作ღ✿✿。

　　在二者的共创之下ღ✿✿，周大福珠宝的全新形象店得以构成ღ✿✿：除了以“周大福红”作为主色调ღ✿✿，辅以“传承金”和“瓷白色”点缀其中ღ✿✿，店内以不同产品系列分区ღ✿✿，将商品陈列在精致的展览式橱窗和柜台中ღ✿✿。而门店的动线从过去金铺常见的封闭式转为开放式ღ✿✿，店内商品组合和SKU变得少而精长发买卖ღ✿✿，最后在店铺的隐蔽处还设置了一个沙龙空间ღ✿✿。

　　“我们之所以愿意作那么大的投资ღ✿✿，是因为我们对高端消费者特别有信心ღ✿✿。确实现在发现ღ✿✿，购买力是‘微笑型曲线’ღ✿✿，即高消费不跌ღ✿✿，中产会跌ღ✿✿。”周大福珠宝集团董事总经理黄绍基在深圳接受界面新闻采访时表示ღ✿✿，“所以我们看中高端人群ღ✿✿、（资产）增值的人群有需求ღ✿✿，而且也要提高他的购买的情绪价值ღ✿✿。以前他买大众的珠宝ღ✿✿，如果现在有能力的话ღ✿✿，买收藏（级别）的珠宝ღ✿✿。”

　　为了这批购买力强劲且坚挺的消费者ღ✿✿，周大福珠宝把全新形象店开到了黄金地段或重奢商场ღ✿✿，深圳罗湖万象城就是一例ღ✿✿。

　　深圳万象城奢侈品牌云集ღ✿✿，时装皮具类有爱马仕ღ✿✿、路易威登ღ✿✿、迪奥ღ✿✿、普拉达等ღ✿✿，珠宝类有卡地亚万象城AWC官网ღ✿✿、宝格丽ღ✿✿、蒂芙尼ღ✿✿、宝诗龙等长发买卖ღ✿✿。该商场是整个华润万象商业体系内销售表现最为突出的高端商场ღ✿✿，在整个珠三角地区也极为亮眼ღ✿✿。深圳万象城于2022年销售额首次突破100亿元ღ✿✿，2024年销售额攀升至128亿元ღ✿✿。

　　“我们跟深圳万象城⻓期合作ღ✿✿，在这里做了30年万象城AWC官网ღ✿✿。”黄绍基告诉界面新闻ღ✿✿，“他们黑卡会员的消费也很厉害ღ✿✿，我们要用好这个资源ღ✿✿。”

　　在深圳万象城新店长达一年多的筹备阶段ღ✿✿，周大福珠宝品牌总监万象城AWC官网ღ✿✿、产品总监ღ✿✿、人力资源等多方面均参与其中万象城AWC官网ღ✿✿。而围绕人和场景进行的配货ღ✿✿，其思路是对标同一个商场内的高外高奢ღ✿✿、高级珠宝品牌ღ✿✿，“设计更贴近⻄方美学的产品ღ✿✿，更多珠宝类的产品长发买卖ღ✿✿，更多个性化的产品等ღ✿✿。”

　　在最终推向市场的新店铺内ღ✿✿，周大福黄金饰品SKU大幅减少ღ✿✿。周大福珠宝只重点选取了传承系列ღ✿✿、传福系列ღ✿✿、故宫系列等主推产品线中单价更高的款式进行售卖和展示ღ✿✿。

　　同时ღ✿✿，文章开头提到的定价高昂的大师级ღ✿✿、定制复杂金饰ღ✿✿、器件作品及高级珠宝出现在了新店的橱窗和壁柜当中ღ✿✿。这些作品过去几乎不会出现在周大福珠宝的店铺中ღ✿✿。这些产品提供定制化服务ღ✿✿，且产量极为有限ღ✿✿。

　　黄绍基表示ღ✿✿，“这家店的产品比如是高工艺的ღ✿✿，你看到也有⻩金卖ღ✿✿，但款式跟其他店也不太一样ღ✿✿。⻩金是我们全国份额最大的销售品类ღ✿✿，但是我们选在这里的都是精品ღ✿✿，比如说（传统黄金）九大工艺ღ✿✿，最顶尖的工艺产品才能够选择放在这里ღ✿✿。”

　　更为重要的是ღ✿✿，这间全新形象店铺中售卖的翡翠ღ✿✿、珍珠ღ✿✿、彩宝ღ✿✿、钻石镶嵌等各类珠宝饰品的选择肉眼可见的增多ღ✿✿。这些镶嵌类珠宝作品的毛利要高于金饰产品ღ✿✿。

　　黄绍基表示ღ✿✿，深圳万象城全新形象店的珠宝类销售大幅提升至70%ღ✿✿。也就是说ღ✿✿，金饰的平均销售占比降到了30%ღ✿✿。

　　2024年在中国内地珠宝品类市场规模缩水25%至30%的背景下ღ✿✿，面对高净值人群的高级珠宝的表现实际上仍然颇为坚挺ღ✿✿。

　　黄绍基对界面新闻表示ღ✿✿，“去年我们20万以上（单价的）珠宝类的消费是增⻓的万象城AWC官网ღ✿✿，没有跌ღ✿✿，大市场是跌的ღ✿✿。”

　　高端珠宝赛道跑出的一批“黑马”——老铺黄金——的火爆也证明了高消费的需求仍在ღ✿✿，只是满足情绪价值的载体发生了变化ღ✿✿。

　　传统黄金赛道一直没有一个走奢侈品路线的品牌ღ✿✿。老铺黄金精准定位“古法金”工艺ღ✿✿、执行全线金饰产品“一口价”的定价策略ღ✿✿，加上极少量的门店ღ✿✿、重奢商场的选址ღ✿✿，让其精准地抓到高消费人群对个性化ღ✿✿、差异化商品的需求ღ✿✿，加上金价连连上涨ღ✿✿，成为有钱人高端消费的新选择ღ✿✿。

　　而实际上ღ✿✿，从2017年就开始与学术机构和故宫等文化单位合作研究传统黄金锻造工艺ღ✿✿，并主导行业标准建立的周大福珠宝是所谓“古法金工艺”走向大众市场的主力推手ღ✿✿。

　　周大福珠宝位于广东顺德的生产制造中心内设有一间“周大福大师工作室”ღ✿✿，这里是运用了中国传统黄金工艺打造的高级别黄金首饰ღ✿✿、器件等产品的诞生地ღ✿✿。界面新闻记者参观该工作室是看到ღ✿✿，该工作室有400多名工艺师ღ✿✿，其中资历超过30年的大师有数十名ღ✿✿。

　　根据华福证券ღ✿✿、民生证券等券商的调研报告ღ✿✿，周大福古法金品牌“传承系列”在该公司内地金饰销售总量占比从2019财年的11.6%ღ✿✿，飙升至2022财年的42.1%和2023财年的40%ღ✿✿，规模达到了三四百亿ღ✿✿。

　　周大福珠宝传承系列的定价也比自家许多其他金饰定价相比也要更高ღ✿✿。可即便如此ღ✿✿，一直以来消费者也很难将周大福珠宝与高端划上等号ღ✿✿。

　　一个是靠数千家门店走量撑起的“龙头”级别的市场规模ღ✿✿，另一个是靠极为垂直的品类ღ✿✿、极高的产品溢价和极少的店铺数量做到了超越所有同行的数亿元单店销售业绩ღ✿✿，周大福珠宝与老铺黄金二者的营收能力和盈利表现被频频拿来比较ღ✿✿。从2025年以来老铺黄金的股价一路上涨至超越周大福珠宝的市值长发买卖ღ✿✿，资本市场对于当前市场环境中何种模式更有增长前景似乎给出了答案ღ✿✿。

　　面对一个消费者愈发专业ღ✿✿、需求愈发细分的珠宝市场ღ✿✿，周大福珠宝过去“千店一面”的运营策略在当前的市场环境中已经越来越不灵了ღ✿✿。由于过去其几千家门店的选址ღ✿✿、店铺形象ღ✿✿、商品组合缺乏足够的差异ღ✿✿，精细化管理不足ღ✿✿，导致店铺缺乏焦点长发买卖ღ✿✿，即便有高品质ღ✿✿、高端的商品ღ✿✿，也容易淹没在海量的货品中ღ✿✿。

　　因此将不同定位和定价万象城AWC官网ღ✿✿、面向不同人群的产品通过“人ღ✿✿、货ღ✿✿、场”的重新分配组合进行更加精细化运营ღ✿✿，在这个阶段对于周大福珠宝而言迫在眉睫ღ✿✿。

　　由于全新形象店承担的是周大福珠宝品牌升级长发买卖ღ✿✿、定位高级珠宝的目标ღ✿✿，黄绍基对界面新闻表示ღ✿✿，该类型门店在7000多家门店中的占比会非常少ღ✿✿。“每一间店都是严选ღ✿✿，今年最多只会开到十来家ღ✿✿。但能不能达到十来家ღ✿✿，也要再看ღ✿✿。”

　　“更多面向普通大众的上千家⻔店的翻新还在打造中ღ✿✿，应该用（全新形象店）这个基础慢慢打造ღ✿✿。”黄绍基对界面新闻表示ღ✿✿，“但我们也要差异化ღ✿✿，也不能做到太高大上ღ✿✿，人家不敢进去ღ✿✿，有一些地方要比较亲⺠一点ღ✿✿。”

　　但对于周大福珠宝而言ღ✿✿，其在柔性供应链ღ✿✿、自动化ღ✿✿、智能化的仓储物流体系领先于同行业ღ✿✿，以及位于顺德的钻石加工厂ღ✿✿、金饰加工基地以及大师黄金工作室ღ✿✿，是其得以顺利进行品牌改革ღ✿✿、优化渠道以及差异化打造不同店型的商品组合的根基ღ✿✿。

　　在老铺黄金ღ✿✿、泡泡玛特等新消费品牌引来排队抢购ღ✿✿、黄牛代购ღ✿✿、二手市场价格翻倍的当前消费市场中ღ✿✿，再迟钝的传统品牌零售商恐怕也已经察觉到捕捉消费者情绪变化的重要性ღ✿✿。

　　之所以在定位高端的全新形象店中增加高端珠宝饰品的销售比重ღ✿✿，降低黄金饰品比重ღ✿✿，黄绍基向界面新闻解释道ღ✿✿，“当你身上都是⻩金的时候ღ✿✿，你可能也会想要买别的产品ღ✿✿。所以我不担心（当前天然钻石等商品消费遇冷）ღ✿✿，这是一个周期ღ✿✿，一定会回来的ღ✿✿。作为业界⻰头我们一定要带整个行业万象城AWC官网ღ✿✿、消费者到另外一个更高的享受情绪价值ღ✿✿，这个我们有信心ღ✿✿。”

　　⻩绍基对界面新闻表示ღ✿✿，“我希望能够每一个客人都是非常尊贵ღ✿✿，不用排队ღ✿✿，你应该被宠ღ✿✿，你应该被我邀约在一个私密的房间慢慢聊ღ✿✿，人家看不⻅ღ✿✿，这个才是最好的ღ✿✿。所以我们还是永远以顾客为先ღ✿✿，排队不一定是好现象ღ✿✿，对消费者来说我花钱为什么还要排队ღ✿✿，你应该被宠着ღ✿✿。”

　　但依靠一些品牌资源ღ✿✿、借助一些热门IPღ✿✿，打造能盘活品牌讨论度和曝光度的热门单品ღ✿✿，并非周大福珠宝拒绝之事ღ✿✿。

　　就在刚刚过去的这个周末ღ✿✿，周大福珠宝与Chiikawa联名合作款金饰产品上市ღ✿✿，全国仅有香港ღ✿✿、上海等地的五家门店有售ღ✿✿，一时间引发排队抢购ღ✿✿。而在不久的将来ღ✿✿，周大福珠宝还将在全国部分门店逐步推出宠物金饰系列ღ✿✿。